개인정보처리방침
플러스컴퍼니(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 관련 고충을 신속하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 정합니다.
1. 홈페이지에서 수집하는 정보
회사 홈페이지(pluscompany.co.kr)는 회원가입이나 로그인 없이 이용할 수 있으며, 홈페이지 자체에서는 이름·연락처 등 개인정보를 입력받거나 저장하지 않습니다.
- 자금 진단: 진단에서 고른 조건(사업자 형태, 업종, 매출 구간, 업력, 직원 수, 체납·연체 여부)은 이용자의 브라우저 주소(링크)에만 남고, 회사 서버로 전송·저장되지 않습니다.
- 방문 통계: 홈페이지 개선을 위해 방문 기록을 수집할 수 있습니다. 자세한 내용은 8항을 참고해 주세요.
2. 상담 신청 시 수집하는 정보
상담 신청은 구글 설문지(Google Forms) 또는 카카오톡 채널을 통해 받습니다.
| 구분 | 수집 항목 | 목적 |
|---|---|---|
| 상담 신청 (필수) | 회사명, 성함, 직책, 휴대폰 번호, 이메일(선택), 그 밖에 신청서에 적어 주신 기업 정보와 문의 내용 | 상담 접수, 상담 진행, 기업 분석, 결과 안내 |
| 광고성 정보 수신 (선택) | 연락처 | 정책자금·지원사업 공고, 행사 소식 안내 |
| 카카오톡 채널 상담 | 카카오톡 프로필 정보, 대화 내용 | 상담 응대 |
광고성 정보 수신에 동의하지 않아도 상담은 받을 수 있습니다.
3. 보유 및 이용 기간
- 상담 신청 정보: 상담 종료 후 3년까지 보관하고 파기합니다. 이용자가 삭제를 요청하면 지체 없이 파기합니다.
- 광고성 정보 수신 동의: 동의를 철회할 때까지 보관합니다.
- 계약을 진행한 경우에는 관련 법령(상법, 국세기본법 등)이 보관을 요구하는 기간 동안 보관할 수 있습니다.
4. 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 따라 요구되는 경우나 이용자가 별도로 동의한 경우는 예외로 합니다.
5. 처리 위탁 및 국외 이전
상담 신청 정보와 상담을 위해 받은 기업 정보는 아래 서비스에 저장되거나 처리됩니다.
| 받는 곳 | 내용 | 국가 |
|---|---|---|
| Google LLC (구글 설문지) | 상담 신청서 보관 | 미국 등 |
| (주)카카오 (카카오톡 채널) | 채널 상담 대화 보관 | 대한민국 |
| Railway Corporation (플러스원 서버) | 회사 고객관리 프로그램(플러스원)의 서버·데이터 보관 | 미국 |
| Anthropic PBC | 기업 분석·상담 자료 작성에 쓰는 AI 처리 (학습에 쓰이지 않음) | 미국 |
6. 파기 절차 및 방법
보유 기간이 끝나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
7. 이용자의 권리
이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지, 광고성 정보 수신 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 아래 10항의 연락처로 요청하시면 지체 없이 처리합니다.
8. 쿠키
홈페이지는 방문 통계나 광고를 위한 쿠키를 사용하지 않습니다. 안내 상자를 닫았는지 같은 화면 설정만 이용자의 브라우저에 잠시 저장되며, 회사로 전송되지 않습니다. 방문 통계를 도입하게 되면 이 방침을 고쳐 미리 알립니다.
9. 안전성 확보 조치
회사는 개인정보에 접근할 수 있는 담당자를 최소한으로 정하고, 상담 신청 정보는 접근 권한이 있는 계정에서만 확인합니다.
10. 개인정보 보호책임자
- 성명: 김태양 (대표)
- 전화: 1666-3120
- 이메일: [email protected]
11. 권익 침해 구제 방법
개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하면 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보 침해신고센터 (국번 없이 118, privacy.kisa.or.kr)
- 개인정보 분쟁조정위원회 (1833-6972, www.kopico.go.kr)
- 대검찰청 (국번 없이 1301), 경찰청 (국번 없이 182)
12. 방침의 변경
이 방침이 바뀌면 시행 7일 전부터 홈페이지에 알립니다.